Array
(
    [lang_name] => pl
    [page_name] => team-leader-38
    [lang] => pl
    [id] => 38
)

Tam, gdzie jest dobra atmosfera, są dobre wyniki.

Computacenter

Team Leader

Miejsce pracy: Poznań / Liczba wakatów:

Computacenter Poland is looking for a qualified team leader to manage the team of experienced employees providing our customer with advanced IT support. An effective Team Leader will be responsible for overseeing, managing and motivating team members.

As a team leader, you will be in daily communication with the team members, so your communication skills should be first-rate. We expect you to be able to act proactively to ensure smooth service delivery and effective teamwork.

 

Your responsibilities are:

 

  • Create a stimulating team environment with an open communication culture
  • Oversee day-to-day operation
  • Set clear goals for the team members 
  • Works closely with senior operations management team in an international environment
  • Provide clear, concise and relevant communication to ensure clarity of objectives and outputs required 
  • Resolves customer escalation in a timely manner to avoid disruption and minimize business impact.
  • Plans and distributes workload appropriately to ensure that business needs and deadlines are met.
  • Inspire team members
  • Discover development needs and work to fulfill them
  • Listen to team members’ feedback and resolve any issues or conflicts
  • Recognize high performance and reward accomplishments
  • Produces and analyses management reports to allocate work and report on trends
  • Act in accordance with Computacenter Information Security Policies and report any potential or actual Security events or other Security risks to the organization 
  • Suggest and organize team building activities

 

Skills Required: 

 

  • Proven work experience as a team leader or supervisor in customer care environment
  • In-depth knowledge of performance metrics
  • Fluent German and English
  • Good PC skills, especially MS Excel
  • Excellent communication and advanced leadership skills
  • Decision-making skills
  • Strong coordination skills to work activity for self and others 
  • Excellent proven customer service skills
* - pola obowiązkowe

okWyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych* - CZYTAJ WIĘCEJ

Klauzula zgody na przetwarzanie danych osobowych

Na podstawie art. 7 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE.L Nr 119, str. 1), dalej "RODO", oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Computacenter Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-702) przy ul. Głogowskiej 31/33, zwaną dalej "Computacenter Poland" lub "Administratorem", moich danych osobowych w celu przyszłych rekrutacji w Computacenter Poland Sp. z o.o.

Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przyszłych rekrutacji w Computacenter Poland nie jest obowiązkowe. Udzielenie zgody umożliwia natomiast pozostawienie Pani/Pana aplikacji na potrzeby przyszłych rekrutacji w Computacenter Poland.


Klauzula informacyjna dla kandydatów do pracy w Computacenter Poland.

Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), dalej "RODO", informujemy, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Computacenter Poland Sp. z o. o z siedzibą w Poznaniu (60-702) przy ul. Głogowskiej 31/33, zwana dalej "Computacenter Poland" lub "Administratorem".
2. Osobą odpowiedzialną za prawidłowość przetwarzania danych jest Country Lead Adam Wasilewski. Kontakt: e-mail:. rekrutacja@cc-poznan.pl; tel.: +48 61 65 88 100.
3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych w Computacenter Poland zgodnie z art. 221 Kodeksu Pracy oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. Pani/Pana zgody, art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. realizacji prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora.
4. W przypadku wyrażenia dodatkowej i dobrowolnej zgody, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celach przyszłych rekrutacji prowadzonych w Computacenter Poland zgodnie z art. 221 Kodeksu Pracy oraz 6 ust. 1 lit. a i f RODO tj. zgoda oraz realizacja prawnie usprawiedliwionych interesów administratora danych.
5. W dowolnym momencie przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia wyrażonych zgód, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano do czasu ich cofnięcia.
6. Dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych do zakończenia procesu rekrutacji lub do momentu cofnięcia zgody, a przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody.
7. Przysługują Pani/Panu: prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania a także prawo przenoszenia danych.
8. Informujemy, że przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Informujemy, że odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą:
   a) podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora, uczestniczące w wykonywaniu czynności Administratora:
        I. dostawcy systemów informatycznych i usług IT
   b) organy uprawnione do otrzymania Pani/Pana danych na podstawie przepisów prawa.
10. Informujemy, że Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane do państwa
11. Podanie danych jest dobrowolne, ale ich nie podanie będzie związane z brakiem możliwości udziału w procesach rekrutacyjnych.

Informacji związanych z przetwarzaniem danych udziela Country Lead pod numerem tel.: +48 61 65 88 100 oraz adresem e-mail: rekrutacja@cc-poznan.pl.